photo Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Interlogement93 est une association fédérative qui regroupe 42 associations de Seine-Saint-Denis engagées dans la lutte contre l'exclusion et l'accès au logement des personnes en situation de précarité. POSTE Au sein de l'équipe transversale, vous participez aux actions favorisant l'insertion sociale des ménages à travers une mission d'aller vers au sein du dispositif hôtelier, en co-intervention avec le travailleur social référent. Vous intervenez sur la thématique de l'enfance et de la parentalité. Sous la responsabilité du coordinateur de l'équipe et en co-construction avec le travailleur social référent, vous intervenez auprès des ménages mis à l'abri à l'hôtel : Vous allez à la rencontre des ménages hébergés en hôtel et suivis par la PASH pour créer du lien et proposer une intervention adaptée aux besoins Vous évaluez les besoins et recueillez les demandes des ménages afin de soutenir les familles dans une approche de prévention des risques liée à la protection de l'enfance Vous soutenez la fonction parentale en raison d'une difficulté sociale ou éducative dans les actes de la vie quotidienne en favorisant le faire avec Vous participez aux réunions partenaires[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Juvignac, 34, Hérault, Occitanie

Dans le cadre d'un CDD de remplacement, notre établissement Zenitude Juvignac 4* recherche un/une employé(e) polyvalent(e). Notre hôtel se compose de 23 chambres, d'un restaurant et d'un SPA. Vos missions : - Assurer quotidiennement le nettoyage et la tenue des chambres ainsi que des annexes - Effectuer le nettoyage des salles de bain et des parties communes - Nettoyer en appliquant les consignes données - Entretenir les locaux - Changer et entretenir le linge - Vérification et gérer les stocks (produits, de vaisselle et de linge, marchandise.) - Tenir en ordre son charriot et le réapprovisionner - Informer la gouvernante de toutes les anomalies concernant le matériel présent dans la chambre - Respecter scrupuleusement les règles d'hygiène et de sécurité. - Ranger et nettoyer les lingeries et le local de pause Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions. CDD de remplacement[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Herbiers, 85, Vendée, Pays de la Loire

Description de l'entreprise Ouvert depuis 2021, chez Villa Métis on vous invite à ralentir en douceur, pour apprécier des moments simples et prendre le temps de se ressourcer et de savourer le moment présent ; autour d'une table gourmande (40 couverts) et dans nos (10) chambres cosy. Notre mission : Plus qu'un hôtel et restaurant, nous souhaitons offrir un espace de vie ou l'on trinque, mange, discute, rigole, dort et où l'on se détend, tout au long de l'année. Envie d'écrire la prochaine page de notre histoire ? rejoins-nous. L'esprit : Envie d'apporter ta personnalité et ton énergie !? Que tu sois de la région ou d'ailleurs, nous recherchons des profils souhaitant construire l'identité unique de ce lieu. Ton crédo : Être garant de l'image soignée et décontracté du lieu ; car nos clients sont ici pour passer un moment sympa, le temps d'un repas, d'un verre ou d'une nuit. Missions (Savoir-faire) : - Accueillez, accompagnez et conseillez la clientèle à n'importe quel moment de la journée. - Assurez les départs et contrôlez la facturation, les extras et les encaissements. - Préparez les futures arrivées, en contrôlant les réservations, en préparant les clefs, etc. -[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Rejoignez une équipe méticuleuse et bienveillante dans un hôtel 4 fraîchement réhabilité au cœur de Briançon. Vous aimez le travail bien fait, le linge qui sent bon, et la satisfaction d'une chambre impeccable ? La Caserne de Briançon (Garrigae) vous attend pour faire briller son nouvel écrin ! Vos missions : - Nettoyer et préparer les chambres dans le respect des standards de qualité. - Assurer le remplacement du linge, le rangement et la propreté générale. - Signaler les éventuels dysfonctionnements ou besoins techniques. - Veiller à la bonne présentation des chambres et des couloirs. Conditions : - CDI 35h - Travail en journée (week-ends tournants) - Projet Labellisation Clef Verte - Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences. - Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures - Poste non logé Ce que Garrigae vous promet : - Un cadre de travail soigné, bienveillant, valorisant chaque métier. - Une équipe soudée et bien accompagnée. - Un hôtel respectueux de l'environnement, de ses clients et[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Rejoignez l'équipe réception d'un hôtel 4 pas comme les autres, où chaque arrivée est une rencontre, chaque séjour une expérience. Vous avez le sens du service et le sourire contagieux ? Vous souhaitez évoluer dans un lieu d'exception qui valorise l'accueil humain, le confort durable et l'authenticité ? Bienvenue à la Caserne de Briançon, nouvelle adresse Garrigae, imprégnée d'une histoire forte. Vos missions : - Accueillir nos clients avec professionnalisme, courtoisie et personnalisation. - Assurer les opérations de front office (check-in, check-out, standard, réservations). - Répondre avec réactivité aux demandes et prévoir les besoins des clients. - Représenter l'esprit Garrigae, alliant service haut de gamme et ambiance conviviale. Conditions : - CDI temps plein (39h/semaine) - Salaire selon profil - Environnement stimulant dans un cadre d'exception - Projet de Labellisation Clef Verte. - Poste non logé Informations utiles Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences. - Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Sallebœuf, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous intégrez l'équipe qui gère l'accueil et les réservations d'un hôtel 3 étoiles (30 chambres) situé en plein cœur du vignoble entre Bordeaux et Libourne. Vos missions seront les suivantes : -Effectuer les arrivées et les départs, la facturation et les encaissements. -Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. -Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations hôtel et restaurant -Assurer le suivi de ces réservations (connaissance des OTA et outils internes -Outlook, logiciel hôtelier, Word, Excel, Canva ,.) -Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. -Faire le contrôle des chambres. Profil recherché : -Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un hôtel. -Excellentes compétences en service client. -Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. -Maîtrise du français et un minimum d'anglais. -Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions. -Sens de l'organisation, rigueur et présentation soignée. Poste de réceptionniste tournant horaire du[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaucé, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Hôtel-restaurant de 56 chambres recherche un réceptionniste polyvalent (H/F), pour compléter son équipe. Vos missions : - Accueil parfait du client (présentation, élocution). - Facturation et contrôle permanent de la caisse - Suivi des réservations quotidiennes et de la gestion des plannings - Travaux de secrétariat divers (devis, pro-forma, confirmation de réservations...) - service petit-déjeuner - service au bar et aide au service du restaurant - anglais impératif Vos horaires seront : soit 6H15-13H45 soit 14H45-22H15 CDD jusqu'au 01/10/2026 renouvelable 35H avec 2 jours de repos Poste à pourvoir dès que possible

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Geispolsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vos MISSIONS : * Prendre en charge les réservations, arrivées, départs. * Contrôle des réservations. * Responsabilité de la caisse. * Polyvalence sur les services du petit-déjeuner, du bar et de la restauration. * Anticiper et traiter les demandes et réclamation des clients. * Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. * Gère les appels téléphoniques et les prises de réservation. * Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes. * Applique et argumente la politique tarifaire de l'hôtel afin d'optimiser le Revpar. * Valorise le programme de fidélité de la marque. Le Profil Rechercher : * Excellente présentation et savoir être * Grande responsabilité, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches * Empathique et bienveillant

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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez évoluer dans une structure spécialisée dans la prestation de service d'entretien des chambres pour des hôtels de 1 à 5 étoiles sur le bassin annécien. Nous proposons une formation renforcée, un accompagnement régulier, des postes adaptés et évolutifs selon vos compétences et une valorisation de la qualité de votre travail par un salaire attractif, prime, heures supplémentaires rémunérées et contribution aux déplacements si nécessaire Vous aurez la responsabilité de la propreté, de l'entretien et de la préparation des chambres ainsi que des parties communes de l'hôtel afin d'assurer le confort et la satisfaction des clients. Missions principales : Nettoyer et remettre en état les chambres après le départ ou pendant le séjour des clients Changer les draps, taies d'oreiller, serviettes et linge de maison Nettoyer les salles de bain et réapprovisionner les produits d'accueil Passer l'aspirateur, dépoussiérer et désinfecter les surfaces Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie Nettoyer et entretenir les couloirs, escaliers et autres parties communes Respecter les normes d'hygiène, de sécurité et les procédures de l'hôtel Répondre[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions : Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres et des parties communes de l'hôtel. Changer les draps et les serviettes, et réapprovisionner les articles de toilette. Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler tout dysfonctionnement. Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir un service de qualité. Profil recherché : Expérience préalable dans le domaine du nettoyage et de l'entretien, de préférence en milieu hôtelier. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Sens de l'organisation et rigueur. Respect des consignes et des procédures d'hygiène et de sécurité. Compétences requises : Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien des locaux. Connaissance des produits d'entretien et des équipements de nettoyage. Capacité à gérer son temps efficacement pour respecter les délais. Savoir-être professionnel : ponctualité, discrétion, et sens du service client.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Massy, 91, Essonne, Île-de-France

Dans le cadre d'une alternance , avec l'Afpa de Créteil, en vue d'obtenir le titre professionnel de Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air ( niveau bac) , vous interviendrez au sein d'un groupe hôtelier dynamique et en pleine expansion, qui gère un établissement 3 étoiles à Massy. Missions du Poste : Au sein de l'un de nos trois hôtels et accompagné(e) par un tuteur expérimenté, vos missions principales seront : Accueil et relation client : Accueillir les clients (physique et téléphonique), procéder aux check-in et check-out avec le sourire et professionnalisme. Gestion des réserves : Gérer les demandes de réservation, renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel et les attraits touristiques de Paris. Suivi administratif : Facturation, encaissement, gestion de la caisse et traitement des réclamations éventuelles. Coordination : Assurer la liaison entre les différents services (étages, technique) pour garantir le confort optimal des résidents. Profil Recherché et Prérequis Âge : Avoir moins de 26 ans (pour répondre aux critères du contrat en alternance). Langues : Maîtrise de l'anglais indispensable (niveau opérationnel pour échanger avec[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Châtillon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre d'une alternance , avec l'Afpa de Créteil, en vue d'obtenir le titre professionnel de Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air ( niveau bac) , vous interviendrez au sein d'un groupe hôtelier dynamique et en pleine expansion, qui gère des établissements 3 étoiles. Missions du Poste : Au sein de l'un de nos trois hôtels et accompagné(e) par un tuteur expérimenté, vos missions principales seront : Accueil et relation client : Accueillir les clients (physique et téléphonique), procéder aux check-in et check-out avec le sourire et professionnalisme. Gestion des réserves : Gérer les demandes de réservation, renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel et les attraits touristiques de Paris. Suivi administratif : Facturation, encaissement, gestion de la caisse et traitement des réclamations éventuelles. Coordination : Assurer la liaison entre les différents services (étages, technique) pour garantir le confort optimal des résidents. Profil Recherché et Prérequis Âge : Avoir moins de 26 ans (pour répondre aux critères du contrat en alternance). Langues : Maîtrise de l'anglais indispensable (niveau opérationnel pour échanger avec une[...]

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Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Hôtellerie - Camping

Marin, 97, Martinique, -1

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au cœur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré. Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar. Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique. Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant VOS MISSIONS Participer à l'entretien et à la maintenance de l'établissement. Réaliser les petits travaux du quotidien : plomberie, peinture, électricité, menuiserie... Contrôler les équipements, diagnostiquer les petites pannes et participer à leur résolution. Veiller au bon état des espaces intérieurs et extérieurs. Contribuer au confort de nos clients et au bon fonctionnement de l'établissement. Vous êtes un(e) vrai(e) touche-à-tout, curieux(se), motivé(e) et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'Hôtel de la Fontaine***, établissement de charme de 29 chambres situé au cœur de Nice, à deux pas de la Promenade des Anglais, recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste pour la rentrée. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez formé(e) aux différents métiers de la réception et participerez activement à la qualité de l'accueil de notre clientèle internationale. Vos missions Accompagné(e) par votre tuteur, vous apprendrez à : - Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ (check-in / check-out). - Gérer les réservations, les encaissements et la facturation. - Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur place. - Conseiller les visiteurs sur Nice, ses activités et les services de l'hôtel. - Participer au suivi administratif des dossiers clients. - Collaborer avec les équipes de réception, d'étages et de direction afin de garantir une expérience client de qualité. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Profil recherché Vous préparez un diplôme en hôtellerie, tourisme ou accueil (CAP, Bac Pro, BTS, Bachelor.). Vous êtes : - Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil. - Organisé(e),[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tremblade, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

À propos de nous Situé face à l'océan Atlantique à Ronce-les-Bains, l'Hôtel de la Plage est un établissement de charme offrant un cadre de vie privilégié. Entre sa piscine chauffée, son restaurant et son bar, notre hôtel est un lieu de détente et de convivialité où le bien-être de nos clients est notre priorité. Pour garantir la sérénité de nos hôtes et la protection de notre établissement, nous recherchons un nouveau collaborateur pour assurer la continuité de notre service durant la nuit. Vos missions En toute autonomie, vous serez le garant de la tranquillité de l'hôtel. Vos responsabilités principales incluent : Sécurité et Gardiennage : Assurer la surveillance constante des locaux, des accès et des espaces communs (piscine, terrasse, parking). Gestion des incidents : Réagir avec réactivité et discernement face aux éventuelles situations d'urgence (incendie, intrusion, problèmes techniques). Veille opérationnelle : Garantir la sécurité des biens et des infrastructures de l'établissement tout au long de la nuit. Votre profil Vous êtes une personne de confiance, capable d'évoluer dans un environnement calme tout en restant extrêmement vigilante. Autonomie : Vous savez[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Offre d'emploi - Équipier(ère) Lieux Publics (H/F) CDD - Temps partiel (28 heures/semaine) Du 1er août 2026 au 31 janvier 2027 Qui sommes-nous ? PEARL HOUSEKEEPING est une entreprise spécialisée dans l'entretien haut de gamme d'établissements hôteliers. Nous recherchons un(e) Équipier(ère) Lieux Publics afin de renforcer nos équipes et garantir un environnement irréprochable pour nos clients. Vos missions Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous aurez notamment pour missions de : Assurer le nettoyage et l'entretien des lieux publics de l'établissement (hall, couloirs, sanitaires, espaces communs, salles de réunion, etc.) ; Veiller à la propreté permanente des espaces tout au long de la journée ; Réapprovisionner les consommables (papier, savon, produits d'accueil...) ; Respecter les protocoles d'hygiène et les procédures de l'établissement ; Signaler toute anomalie ou besoin d'intervention technique ; Participer au maintien de l'image haut de gamme de l'hôtel. Profil recherché Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e). Vous avez le sens du détail et du service. Une première expérience en hôtellerie ou dans le nettoyage est appréciée. Vous aimez[...]

photo Réceptionniste

Réceptionniste

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Un projet hôtelier ambitieux, une équipe à développer, une belle opportunité à saisir! Mon client, un acteur engagé de l'hôtellerie indépendante, développe son nouvel établissement situé dans le secteur d'Alençon, dans l'Orne. Cet hôtel moderne et chaleureux se positionne comme une référence locale pour l'accueil de clients professionnels en semaine (séminaires, déplacements) et de touristes le week-end. Dans le cadre de cette phase de développement nous recrutons un Réceptionniste (H/F) afin d'assurer l'accueil des clients, la gestion opérationnelle de la réception, et d'accompagner la direction dans le développement d'une équipe stable, engagée et professionnelle. Placé sous la responsabilité de la direction de l'hôtel, vos missions principales consistent à : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité : check-in / check-out, informations, service personnalisé, Gérer les appels entrants, les réservations (téléphone, e-mail, plateformes) et répondre aux demandes spécifiques, Assurer la facturation, l'encaissement et la gestion administrative de la réception, Être garant de la satisfaction client à chaque étape du séjour, Travailler en étroite collaboration[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Mesnil-Amelot, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au menu... des missions pour te faire grandir - Accueillir, conseiller et orienter les clients du restaurant jusqu'à la prise de commande. - Veiller à la satisfaction client en l'accompagnant tout au long de son expérience chez nous. - Organiser et coordonner les équipes en salle. - Veiller au bon déroulement du service. Areas t'apporte sur un plateau - Des formations à chaque étape de ton parcours. - Des opportunités d'évolution et de mobilité dans toute la France et au sein de différentes enseignes. - Un 13ème mois versé au bout d'un an de travail. - Un variable de la rémunération fixe annuelle selon le type de poste. - Des majorations pour les dimanches travaillés. - Une prime blanchissage chaque mois. - Un CSE actif proposant des avantages (ex : chèques vacances et chèques cadeaux). - La garantie d'une bonne mutuelle d'entreprise et prévoyance. Pour intégrer la famille Areas, l'envie d'apprendre suffit. À ton arrivée, nous nous engageons à te former sur ton métier et à t'accompagner dans l'obtention d'une certification qualifiante. Les ingrédients indispensables pour ce poste - Expérience: Au moins 3 ans en gestion d'équipes dans un hôtel. - Responsabilité : Engagement[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Marin, 97, Martinique, -1

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au cœur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré. Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar. Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique. Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant. Missions principales Assurer la surveillance et la sécurité de l'établissement la nuit Accueillir et renseigner les clients tardifs ou en départ anticipé Gérer les arrivées et départs nocturnes (check-in / check-out) Effectuer des rondes de sécurité régulières Répondre aux demandes des clients durant la nuit Gérer les éventuels incidents ou urgences Préparer certaines tâches administratives ou rapports de nuit Profil recherché Expérience en hôtellerie ou sécurité appréciée Autonomie[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Vous effectuez le nettoyage et la remise en ordre des 51 chambres de l'hotel ainsi que des parties communes. Vous etes disponible de suite. Vous intervenez dans le cadre d'un remplacement arret maladie eventuellement prolongeable. Vos jours de travail sont du lundi au dimanche avec 2 jours de repos dans la semaine. Vos horaires de 08H30 à 14H50.

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Electronicien / Electronicienne de maintenance

Emploi Autres services aux entreprises

Roscoff, 29, Finistère, Bretagne

Le Groupe Valdys est un groupe familial d'hôtels, restaurants, thalassos implantés dans 3 départements (29, 44, 85) répartis sur 4 sites. Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons pour notre Resort Valdys Thalasso & Spa situé à Roscoff, un(e) Technicien(ne) de maintenance F/H en CDI, 39h/semaine. Poste à pourvoir dès que possible. Sous la responsabilité de la Direction de la thalasso et du Responsable technique, vous aurez en charge de réaliser l'entretien des équipements et la maintenance des installations (piscines, jacuzzi, sauna, hammam, chaufferies, production ECS, traitement d'air et installations générales de CVC). Vous contribuez à la satisfaction des services internes et des opérationnels en assurant la maintenance des systèmes de pompage d'eau de mer, de filtration, de régulation, de chloration et à la maintenance générale de l'hôtel. Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes le(a) garant(e) du bon fonctionnement technique de la thalasso et de l'hôtel dans le respect des règles de sécurité et d'hygiène en vigueur et établies par le groupe Valdys. Vous bénéficierez d'une formation à votre arrivée lors de laquelle vous serez formé à nos process[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Best Western Premier Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l'accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s'adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d'excellents équipements et des prestations exceptionnelles. Le Domaine de Montjoie en quelques mots Niché au cœur d'un parc à l'anglaise de 6 hectares, planté d'arbres multi centenaires, Montjoie est un lieu d'exception. La gentilhommière du XVIIIème siècle, au cœur d'un parc de 6 hectares, a entièrement restaurée et transformée et accueille aujourd'hui un hôtel/restaurant 4 étoiles de charme bénéficiant du prestigieux label BW Premier ainsi que des espaces réceptifs pour : les entreprises, les mariages et les réunions familiales. L'établissement emploi 30 salariés À propos du poste Vous serez sous la supervision du directeur d'établissement et du président fondateur. CDI 35h hebdomadaires, poste basé sur site journée de 09h-16h30 (pause déjeuner de 30 minutes) 2 jours de repos consécutifs (samedi et dimanche) MISSIONS : 1. Gestion administrative Accueil physique et téléphonique, traitement du courrier et des communications[...]

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Responsable sécurité des systèmes d'information

Emploi Hôtellerie - Camping

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle d'Or de Bordeaux, notre hôtel 5 étoiles allie patrimoine historique et élégance contemporaine. Il dispose de 130 chambres et suites, de deux restaurants dont un doublement étoilé au Guide Michelin, d'un Spa Guerlain de 1 000 m² et d'un rooftop offrant une vue exceptionnelle sur Bordeaux. Entre héritage, innovation et raffinement ; avec passion et sincérité, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions inoubliables. Votre mission Rattaché(e) à la Direction Générale et membre du Comité Exécutif, vous pilotez les pôles Technique, Sécurité et Informatique de l'établissement. L'expertise technique étant portée par une équipe expérimentée, votre rôle consiste à définir la stratégie du service, accompagner les investissements, garantir la conformité réglementaire et assurer un management de proximité. La présence terrain est indispensable et complète votre rôle stratégique. Vos principales responsabilités Stratégie & COMEX Représenter les services Technique, Sécurité et Informatique au Comité Exécutif. Définir[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Tholonet, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Les Lodges Sainte Victoire, Hôtel 5* au cœur de la campagne du Tholonet, situé à 4 km du centre ville d'Aix-en-Provence, recherche pour renforcer ses équipes un(e) réceptionniste de nuit. Rythme de travail : Shift de 12 heures de 19h30 à 7h15 sur une base de 39 h / Semaine Exemple : semaine 1 = 5 jours de travail et deux jours de repos d'affilé / Semaine 2 = 2 jours de travail et 5 jours de repos dont 4 jours d'affilés du jeudi au lundi matin. Dans le cadre de votre poste, vous aurez pour mission principale d'assurer le meilleur accueil pour les clients de l'hôtel et de les accompagner tout au long de leur séjour pour rendre leur expérience parfaite. Vous rejoignez une équipe bienveillante et compétente qui vous guidera dans vos débuts (formation interne). - Accueil et accompagnement des clients - Départ et facturation - Accueil téléphonique - Prise de réservation - Relation client - Audit comptable - Mise en place de la salle du petit déjeuner - Préparation des arrivées - Veillez à la tenue et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit PROFIL RECHERCHÉ De présentation soignée, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste équivalent. Vous[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour l'hôtel "La Villa Kara" à Romans sur Isère, nous cherchons une personne discrète et efficace pour faire l'entretien des chambres de 9h à 14h sur 3 jours de fin de semaine Cette belle maison de famille bourgeoise a ouvert en juin à côté de La Villa Margot à Romans. Cette maison à l'esprit de famille offre 10 chambres de haute qualité à la décoration soignée. La maison est équipée d'un ascenseur facilitant le transport du linge. Votre travail sera d'entretenir les salles de bains, WC et les sols des chambres. Vous ferez les lits et garderez la lingerie en parfait état de propreté.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Médard-d'Eyrans, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Missions : Vous serez responsable de l'accueil des clients de l'hôtel, de la gestion des réservations (en direct & via la distribution), des bons cadeaux et de la coordination des arrivées & départs. Vous gérez la facturation et l'encaissement clients, le suivi des débiteurs hôtel & événements, les contrats clients annuels. Vous répondrez également aux appels téléphoniques et renseignez nos clients touristes sur les activités alentours. En basse saison, vous pourrez être amené à participer au service du petit-déjeuner. Service client : expérience en service à la clientèle et capacité à répondre efficacement aux besoins des clients. Gestion des litiges. Gestion de la caisse et élaboration des factures clients. Accueil & réception : maîtrise des tâches d'accueil et de réception d'un hôtel y compris la gestion des réservations et informations touristiques. Compétences téléphoniques : bonnes pratiques & courtoisie lors de la gestion des appels téléphoniques. Compétences en communication : bonne capacité de communication écrite et orale avec les clients et les collègues ; nécessaire besoin de coordination. La connaissance des logiciels de gestion hôtelière (VEGA Zuchetti &[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Joué-lès-Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

CDD du 08/08 au 13/08 inclus - 30h Ses responsabilités principales : - Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit, - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients, - Maintenance et entretien des locaux. Son métier : - Le night-auditor assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients, - Il assure également la comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction, - Il garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...), - Au petit matin, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève. - Veille à la propreté de son lieu de travail et du hall de l'hôtel ainsi qu'à la bonne utilisation de tous les outils professionnels mis à sa disposition - Utilise avec soin et attention le matériel de l'hôtel mis à sa[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Villerest, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un hôtel de charme, vous assurez la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle : - nettoyage et rangement des chambres d'hôtel et des espaces communs selon les standards de l'établissement - changement des draps, réfection des lits et remplacement des serviettes et consommables - contrôle de l'état des équipements de la chambre et signalement toute anomalie à la maintenance - respect des règles d'hygiène et de sécurité et utilisation des produits de nettoyage spécifiques - gestion des objets trouvés avec remise à la réception Assurer un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients: - avoir le sens du service et de la discrétion - faire preuve de rigueur et de précision - faire preuve de réactivité - travailler en équipe Travail du mercredi au dimanche de 09h00 à 16h00 avec une demi-heure de pause. Vous devez pouvoir vous rendre sur votre lieu de travail et en repartir en toute autonomie. Possibilité de logement sur place.

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Social - Services à la personne

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d'assistance, de prise en charge au domicile. Oxilia vous propose cette offre d'emploi à pourvoir prochainement. Description du postePlusieurs postes à pourvoir pour de septembre à novembre 2026 :< p>25h semaine 5h jour pour 5 xa0 jours de travail de 9h à 12h et 13h à 15h< li>< ul>Sous la responsabilité du Directeur et de la Gouvernante de l 'établissement le Valet la Femme de chambre assurera la propreté dans l 'ensemble des locaux de l 'hôtel et participera au travers de ses missions à la création d 'un moment unique pour les clients < p>Vos missions seront les suivantes :< p>Assurer la propreté la remise en état et l 'entretien des chambres et des parties communes< li>Respect des délais requis par l'établissement 16 à 20 min par chambre< li>Participer au briefing quotidien < li>Signaler les défauts techniques ainsi que les changements nécessaires de l 'ameublement < li>Respecter le matériel de l 'hôtel ainsi que les normes de sécurité et d 'hygiène de l 'hôtel< li>Favoriser[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Viré, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recrutons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en Hôtellerie Vos missions : Entretien et ménage des chambres d'hôtel. Rangement et gestion du linge en buanderie. Participation à la plonge du restaurant selon les besoins. Ce que nous proposons : Contrat de 18 heures par semaine. Rémunération : 750 € nets par mois (hors mutuelle). Planning du mercredi au dimanche, avec une organisation flexible selon les disponibilités et les besoins du service

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Nous sommes une agence de recrutement et nos hôtels et palaces partenaires n'attendent que vous Nous recherchons pour l'un de nos clients partenaire un(e) RECEPTIONNISTE qualifié. En tant que réceptionniste, vos missions seront les suivantes : - Accueil du client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation client. - Prendre en compte et anticiper les besoins du client. - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client. - Transférer l'information au responsable sur place. - Véhiculer l'image de l'hôtel. - Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien. - Respecter l'ensemble des engagements de réservation. - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes (check-in, check-out). - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. - Gérer les appels téléphoniques. - Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service. - S'assurer de la disponibilité et de l'actualité des documents[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'étage en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous sommes une agence de placement qui recrute pour ses hôtels partenaires des gouvernants et gouvernantes d'étage pour des hôtels de luxe de minimum 4 étoiles pour des missions temporaires Nous recherchons des collaborateurs Gouvernantes/Gouvernants pour diriger et contrôler le travail de la remise en état des chambres, Vous dirigerez le personnel dédié, responsable des recouches ou des remises à blanc, dans le strict respect des règles d'hygiène Vous savez organiser, contrôler et motiver les équipes de valet et femmes de chambre La gestion du linge n'a aucun secret pour vous Vous êtes sérieux, pédagogue et rigoureux Vous devez obligatoirement justifier d'une expérience similaire significative Des références seront exigées Nous avons du travail pour vous Attention : Jours et horaires de travail variables. Personne professionnelle et courtoise ; Vous devrez justifier d'une précédant expérience réussie en qualité de Gouvernantes/Gouvernants d'étage au sein d'un ou plusieurs hôtels de minimum 3 à 4 Etoiles, que vous savez vous organiser pour travailler vite et bien Nous vous offrons : - Un poste à pourvoir immédiatement. - Un salaire compétitif en fonction[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre hôtel KYRIAD le BOURGET centre parc des expositions recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI et le poste est à pourvoir dès maintenant. Parlons de vous : Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! Un cursus ou un profil atypique? même pas peur ! tentez votre chance ;) Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients. Très à l'aise en français et en anglais, vous aimez découvrir de nouvelles cultures. Vos futures missions : Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement. Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues ! Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. Vous serez formé au suivi financier[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Mieussy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au cœur de la station de Sommand, notre hôtel 3 étoiles accueille tous les hivers les vacanciers en quête de dépaysement, de nature et de détente. L'établissement dispose de 14 chambres, d'un restaurant avec terrasse, d'un rooftop, d'un Spa (sauna, bain scandinave) et d'une salle de séminaire. Vous êtes volontaire, dynamique, curieux, et vous souhaitez participer à l'aventure d'une saison dans un établissement au pied des pistes ? Venez alors vivre cette expérience enrichissante avec nous. Nous recherchons actuellement, pour compléter notre équipe, un Valet ou Femme de Chambre (H/F). Le poste implique des tâches de nettoyage et d'entretien des chambres d'hôtel pour assurer un environnement propre et accueillant pour nos clients. Vous aurez aussi la responsabilité de l'entretien des espaces communs (couloirs, ascenseurs, etc) Nous recherchons en CDD SAISONNIER 35h / hebdo (jusqu'à mars 2027) Responsabilités: - Nettoyer et entretenir les chambres d'hôtel selon les normes établies - Changer les draps, refaire les lits et remplacer le linge de toilette - Assurer la propreté des salles de bains et des espaces communs - Réapprovisionner les fournitures nécessaires dans les[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Massignac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Poste à pourvoir dés maintenant jusqu'au 31.10.2026 Hôtel 5 Etoiles situé en Charente, à Massignac, le Domaine des Etangs recrute une femme de chambre ou valet de chambre pour rejoindre ses équipes. Le valet /femme de chambre est responsable de l'entretien des chambres de l'hôtel et des lieux communs de l'établissement. Activités principales: Assurer l'entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l'hôtel Contrôler la propreté et la qualité du linge de maison Etre un point de contact privilégié avec la clientèle Vous êtes dynamique et soucieux de satisfaire la clientèle. Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle sont vos atouts.

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Nuits-Saint-Georges, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Kyriad Nuits Saint Georges rechercher un(e) Réceptionniste Tournant (e). Vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client ? Rejoignez l'équipe dynamique du Kyriad Nuits Saint Georges en tant que Réceptionniste Tournant ! **À propos de nous :** Le Kyriad Nuits Saint Georges est un hôtel de charme situé au cœur des vignobles bourguignons, offrant à nos clients une expérience unique alliant confort et convivialité. Nous valorisons l'excellence du service et la satisfaction de notre clientèle. **Vos missions :** - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Effectuer les formalités d'arrivée et de départ via le logiciel Misterbooking. - Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients - Assurer la gestion administrative et comptable de la réception (facturation, encaissements, etc.) - Garantir la satisfaction et le bien-être des clients en répondant à leurs attentes et en anticipant leurs besoins - Participer à la promotion des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle - Travailler en collaboration avec les autres départements de l'hôtel pour assurer un service de qualité **Profil recherché :** - Expérience préalable impérative[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

YVETTE EVENEMENTIEL recherche un maître d'hôtel pour une collaboration durable au sein d'une petite entreprise familiale qui perpétue une tradition culinaire depuis trois générations. Les prestations ont principalement lieu en journée. Seulement 1 ou 2 soirées par semaine / pas de coupure. Un retour au produit brut, un état d'esprit singulier et une implication à toutes épreuves. Des prestations sur mesure, du cocktail d'inauguration aux diners de Gala ; des livraisons de repas pour toutes occasions, principalement à destination de clients professionnels. Yvette propose des conditions avantageuses : parking facile, activité réduite pendant les vacances scolaires, travail principalement le midi et le soir en semaine. Vos missions : - Représenter l'entreprise auprès de nos clients - Coordonner et superviser le travail de l'équipe de service - S'assurer du respect des obligation en matière d'emploi de la main d'oeuvre (signature des relevés d'heures et transmission au service RH) - Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients - Gérer les demandes particulières des clients - Garantir le respect des normes HACCP (Respect de la chaîne du froid, prise des températures[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Arradon, 56, Morbihan, Bretagne

MH Hôtel & Spa est un hôtel indépendant récemment rénové, situé à Arradon, à quelques pas du Golfe du Morbihan. Petit établissement de 25 chambres - travail organisé en équipe. Lieu : Arradon (56) Contrat : CDD Horaires : 9h00 - 15h00 Rémunération : 12,50 € brut / heure Date : 24 Août -30 Sept (prolongement possible) Missions Vous participez au bon déroulement du séjour des clients, en collaboration avec la réception. Petit-déjeuner - débarrassage et redressage des tables - Plonge - réassort du buffet Chambres - nettoyage des chambres (départs et recouches) Communs - maintien de la propreté des espaces communs (salon, couloirs, piscine, sauna...) - lingerie (entretien des éponges, lavage, séchage, pliage) Travail en binôme avec la réception dans un hôtel à taille humaine. Profil recherché - Expérience en hôtellerie ou ménage appréciée mais non obligatoire - personne organisée, soigneuse et fiable - sens du travail en équipe - ponctualité et autonomie Nous pouvons former une personne motivée.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Bagnoles de l'Orne Normandie, 61, Orne, Normandie

*** URGENT *** Expérience exigée sur 1 saison complète. Vous assurez la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle. Vous nettoyez et rangez les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement Vous changez les draps, refaites les lits et remplacez les serviettes et les consommables Vous assurez un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients Vous effectuez le service du petit déjeuner (service des boissons chaudes, remise en place, plonge). Vous travaillerez les dimanches, lundis et mardis Horaires de travail: 8h-16h environ Poste à pourvoir dès à présent Poste non logé Vous devez disposer d'expérience en tant que valet/femme de chambre dans un hôtel

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Nous recrutons, pour l'un de nos clients, 1 personne expérimentée en tant qu'agent de nettoyage H/F. Vos missions : Dans le cadre de notre activité hôtelière, vous serez en charge de l'entretien des chambres et des parties communes. Nettoyage et préparation des chambres selon les standards de l'établissement Remplacement du linge, réapprovisionnement des produits d'accueil Contrôle de la propreté et signalement des éventuelles anomalies Respect des normes d'hygiène et de sécurité Vous devez être disponible les samedis et dimanches ,avec deux jours de repos prévus en semaine. Taux horaires : 12.31€ travail: 5 jours sur une base de 35h mission à commencer dès maintenant et jusqu'à environ mi septembre. Localisation : Biarritz Profil recherché : Nous recherchons une personne dynamique, discrète et rigoureuse, justifiant d'une expérience confirmée dans l'entretien des chambres en hôtellerie. Vous possédez un réel souci du détail, un bon rythme de travail et savez faire preuve d'autonomie tout en respectant les standards de qualité de l'établissement. Une première expérience en hôtellerie ou en entretien est appréciée ; Sens du détail et de l'organisation ; Rapidité[...]

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Directeur / Directrice d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de la mission Véritable chef d'orchestre de l'établissement, vous prenez en charge la direction opérationnelle, administrative, financière, commerciale et humaine d'un hôtel. Vous reportez directement au Président et bénéficiez d'une large délégation de pouvoir. Stratégie & Développement commercial : - Élaborer et piloter la politique tarifaire (hébergement, restauration, salles) - Développer les ventes, fidéliser la clientèle, animer les réseaux sociaux et le site internet - Gérer les relations avec les plateformes de réservation (Booking, TO, collectivités touristiques) - Assurer une veille marché pour adapter en permanence les offres Gestion financière & budgétaire : - Établir et suivre le budget annuel, contrôler les coûts, analyser le chiffre d'affaires - Gérer la trésorerie, la comptabilité et les investissements Management & Ressources humaines : - Recruter, former et animer les équipes permanentes et saisonnières (réception, restauration, hébergement.) - Définir l'organisation et les règles de fonctionnement de la structure - Gérer les plannings et les profils de poste Exploitation & opérationnel : - Superviser le bon fonctionnement de l'établissement[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Pontet, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons nos Réceptionnistes polyvalent Nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez le point de contact principal pour nos clients pendant les heures nocturnes, garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité. Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de notre établissement durant la nuit. Détail de vos missions : Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible Respecte l'ensemble des engagements de réservation Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel Gère les appels téléphoniques Effectuer les prises de réservations Applique les procédures internes et respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service Valorise les différentes prestations de l'hôtel[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de son activité, notre hôtel situé dans la zone Nord de Châtellerault recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe. Poste à pourvoir au 1er septembre. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous assurez le bon fonctionnement de la réception et veillez à leur offrir un accueil professionnel et chaleureux. MISSION : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et pendant leur séjour - Effectuer les check-in et check-out - Gérer les réservations et les demandes clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail - Assurer la facturation et les encaissements - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités aux alentours - Assurer le suivi administratif lié à la réception - Participer à différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement - Assurer les astreintes journalières selon le planning établi - Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction de notre clientèle PROFIL : une expérience professionnelle en réception hôtelière sur un poste similaire est impérativement exigée. - Expérience en réception d'hôtel - Autonomie, organisation et réactivité -[...]

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Employé / Employée d'étage

Emploi Agriculture - Sylviculture

Sancerre, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Rejoignez l'Hôtel Le Panoramic à Sancerre pour la saison 2026 ! Vous aimez le travail bien fait, l'esprit d'équipe et le contact avec une clientèle touristique exigeante ? Venez vivre une saison au cœur du vignoble de Sancerre, dans un établissement reconnu pour la qualité de son accueil et de ses prestations. Votre mission : En tant qu'employé(e) d'étage, vous êtes un acteur clé de l'expérience client. À ce titre, vous : - Assurez le nettoyage et l'entretien des chambres dans le respect des standards de l'hôtel - Veillez à la propreté des parties communes - Participez au service du petit-déjeuner, dans une ambiance conviviale et professionnelle - Contribuez chaque jour à offrir aux clients un séjour agréable et soigné Votre profil : - Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et polyvalent(e) - Vous appréciez le travail en équipe et savez suivre des procédures établies - Vous parlez couramment français (la pratique de l'anglais est un plus) Conditions du poste : - Contrat saisonnier modulé - 30h hebdomadaires - Travail les week-ends et jours fériés - Deux jours de repos consécutifs - Rémunération selon[...]

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Electronicien / Electronicienne de maintenance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Castelnau-le-Lez, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel étoilé proche de Montpellier, un technicien de maintenance H/F. Sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique, l'Agent de maintenance technique assure les interventions nécessaires au bon fonctionnement et à la remise en état des installations de l'établissement. Il réalise les opérations de maintenance préventive et corrective, veille au bon entretien des équipements et contribue à garantir un environnement sécurisé, fonctionnel et conforme aux standards de qualité de l'hôtel. Vos principales missions : - Assurer la maintenance préventive et corrective des chambres, des espaces communs, des locaux techniques et des équipements de l'établissement, dans le respect des normes de sécurité et d'hygiène en vigueur. - Réaliser les interventions de dépannage dans les différents domaines de maintenance (électricité, plomberie, serrurerie, peinture, menuiserie, etc.). - Effectuer les travaux de remise en état et les réparations nécessaires afin de garantir le bon fonctionnement des installations. - Veiller au bon entretien des équipements techniques et assurer le suivi de leur maintenance. - Diagnostiquer les dysfonctionnements[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Amboise, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Rejoignez une maison où l'excellence du service, l'élégance et l'expérience client sont au cœur de chaque instant. Dans le cadre du développement de notre équipe Food & Beverage, nous recherchons deux Assistant(e)s Maître d'Hôtel passionné(e)s par l'univers du luxe et animé(e)s par le sens du détail et de l'excellence opérationnelle. Véritable relais avec les équipes opérationnelles, vous participez activement au bon fonctionnement des différents points de vente de l'établissement et garantissez une expérience client irréprochable. Prise de poste : dès que possible. Missions : - Assurer la coordination quotidienne des différents points de vente ; - Être un véritable lien entre les équipes terrain; - Veiller au respect des standards de service, des SOP et des procédures internes ; - Garantir l'application rigoureuse des normes HACCP et des règles d'hygiène ; - Accompagner les équipes dans l'excellence du service et le respect des standards de présentation (grooming) ; - Participer activement à la formation des collaborateurs sur les techniques et étapes de service ; - Assurer le suivi du développement et de la montée en compétence des équipes ; - Contribuer à instaurer[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bidart, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Notre agence Adéquat de Saint-Jean-de-Luz recrute un employé d'étage H/F pour un hôtel sur la commune de Bidart. Prise de poste le 1er septembre. Vous travaillerez 35h par semaine du lundi au dimanche avec 2 jours de repos fixes . Horaires de travail : 9h-16h30 avec une heure de pause déjeuner (repas pris en charge sur place) Missions : - Réception des informations lors de la prise de poste - Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces - Changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette. - Respect des règles d'hygiène et de propreté Profil : - Expérience d'un an souhaitée - Dynamique - Autonome Rémunération et avantages : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Primes collectives et/ou individuelles + participation aux bénéfices + CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre à l'agence ADEQUAT de Saint Jean de Luz. Adéquat, Simplement pour vous !

photo Réceptionniste

Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Hôtel Le Saint-Georges recrute un Réceptionniste (H/F) Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le représentant de l'image de l'établissement ! Par votre attitude discrète et raffinée, vous avez à coeur d'offrir le meilleur des services et de faire vivre des moments d'exception à nos hôtes. Vous veillez au bon déroulement de leur séjour, depuis la réservation et jusqu'à leur départ, en respectant les procédures en place et les normes qualité de l'établissement. Vous êtes notamment chargé(e) de : - assurer l'accueil physique et téléphonique, - remplir le planning des réservations, - enregistrer les arrivées et les départs, - établir les notes et réaliser les encaissements, - renseigner les clients sur les différents services de l'hôtel, et leur fournir des informations touristiques, - réaliser des ventes additionnelles, - gérer les réclamations, - traiter les demandes des clients Compétences / savoir-faire demandés : - langue anglaise apprécié - sens du service - organisation du travail selon les priorités et les objectifs - réactivité - disponibilité pour travailler les soirs et les week-ends Travail du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos hebdomadaires Pas de[...]